Política de Privacidad
Última actualización: 15 de enero de 2025
1. Información General
En saphyronelatri nos comprometemos a proteger y respetar tu privacidad. Esta política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestros servicios de formación en cultura corporativa y finanzas empresariales. Nos regimos por el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
Esta política se aplica a todos los usuarios que acceden a nuestro sitio web, participan en nuestros programas educativos, o interactúan con nuestros servicios de cualquier forma. Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política de privacidad.
2. Responsable del Tratamiento
saphyronelatri
C. de Pelayo, 8, 28004 Madrid, España
Teléfono: +34 986 436 283
Email: info@saphyronelatri.com
3. Datos que Recopilamos
Recopilamos diferentes tipos de información según cómo interactúes con nuestros servicios. Esta información nos permite proporcionarte una experiencia educativa personalizada y mejorar continuamente nuestros programas de formación empresarial.
Información de Contacto y Perfil
- Nombre completo y datos de identificación
- Dirección de correo electrónico corporativa y personal
- Número de teléfono y información de contacto
- Información sobre tu empresa y puesto de trabajo
- Objetivos profesionales y necesidades de formación
Datos de Navegación y Uso
- Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
- Tipo de navegador y sistema operativo
- Páginas visitadas y tiempo de navegación
- Patrones de interacción con nuestro contenido educativo
- Preferencias de idioma y configuración
4. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos tu información personal para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios educativos. Cada uso de datos está basado en fundamentos jurídicos válidos según la normativa europea de protección de datos.
Prestación de Servicios Educativos
Procesamos tus datos para diseñar y ofrecer programas de formación personalizados, evaluar tu progreso académico, emitir certificados y diplomas, y proporcionar soporte técnico y académico durante tu experiencia de aprendizaje.
Comunicaciones y Marketing
Con tu consentimiento, te enviamos información sobre nuevos cursos, actualizaciones de programas, eventos educativos y contenido relevante para tu desarrollo profesional. Siempre puedes darte de baja de estas comunicaciones.
Mejora de Servicios
Analizamos patrones de uso para mejorar nuestros contenidos educativos, desarrollar nuevos programas de formación y optimizar la experiencia del usuario en nuestra plataforma digital.
5. Base Legal para el Tratamiento
El tratamiento de tus datos personales se basa en diferentes fundamentos jurídicos según el contexto: ejecución contractual para la prestación de servicios educativos, consentimiento para comunicaciones de marketing, interés legítimo para análisis y mejoras, y cumplimiento legal para obligaciones fiscales y administrativas.
6. Compartición de Datos
No vendemos, intercambiamos ni transferimos tu información personal a terceros sin tu consentimiento, excepto en las circunstancias específicas descritas a continuación. Todas las transferencias se realizan con las salvaguardas adecuadas.
Proveedores de Servicios
Compartimos información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma educativa, como servicios de hosting, procesamiento de pagos, análisis de datos y soporte técnico. Todos nuestros proveedores están contractualmente obligados a proteger tu información.
Autoridades Competentes
Podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, para cumplir con procesos legales, proteger nuestros derechos, o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas dentro del territorio español o europeo.
7. Tus Derechos
Como residente en España, tienes varios derechos específicos sobre tus datos personales según el RGPD. Puedes ejercer estos derechos contactándonos a través de los canales oficiales proporcionados.
- Derecho de Acceso: Solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre ti
- Derecho de Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales bajo ciertas circunstancias
- Derecho de Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos
- Derecho de Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
- Derecho de Oposición: Oponerte al procesamiento basado en interés legítimo
- Derecho de Revocación: Retirar tu consentimiento en cualquier momento
8. Seguridad y Protección
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación, controles de acceso, monitoreo continuo y auditorías regulares.
Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún método de transmisión por Internet es completamente seguro. Te recomendamos también tomar medidas para proteger tu información personal, como usar contraseñas seguras y no compartir credenciales de acceso.
9. Retención de Datos
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de reporte. Los períodos específicos de retención varían según el tipo de información y su uso.
Criterios de Retención
- Datos de estudiantes activos: durante la duración del programa más 5 años
- Registros académicos y certificaciones: 10 años desde la finalización
- Información de marketing: hasta que retires tu consentimiento
- Datos de navegación: máximo 2 años
- Información fiscal y contable: según requisitos legales españoles
10. Transferencias Internacionales
Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, nos aseguramos de que existan salvaguardas adecuadas mediante decisiones de adecuación de la Comisión Europea, cláusulas contractuales tipo, o certificaciones como Privacy Shield cuando corresponda.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web, analizar el tráfico, personalizar contenido y recordar tus preferencias. Puedes gestionar las cookies a través de la configuración de tu navegador o nuestra herramienta de gestión de cookies.
12. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos a profesionales adultos. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental verificable, tomaremos medidas para eliminar esa información de nuestros sistemas.
13. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios, o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante aviso prominente en nuestro sitio web. Te recomendamos revisar esta política periódicamente.
14. Contacto y Consultas
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, deseas ejercer tus derechos, o necesitas información adicional sobre nuestras prácticas de protección de datos, no dudes en contactarnos. También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.
Para consultas de privacidad:
C. de Pelayo, 8, 28004 Madrid, España
+34 986 436 283